柴猫仓库虚假宣传、逾期未发货
网友保保_98oRZyIH
处理中
店铺名字：柴猫仓库（微店app和小红书app都叫这个） 我于2025.12.15下单此店鬼灭之刃花街三小只的娃娃 此店的样品和大货材质几乎不一致 途中客户多次提供意见修改 商家多次置之不理 发货之前本应有个流程是是抽样检查 但商家并没有完成这个流程就给客户胡乱发货 本应去年宣传时候明确说明是今年四月前发货 结果到现在四月中了还有很多没发出来 我的诉求是商家开退款通道 让客户退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
