抖音福袋中奖不发货且拉黑用户

网友保保_290b97b1 2026-04-17

已完结

4.14号中的抖音实物福袋商家打出单子但是不发货隔天商家吧我拉黑让抖音*台催促发货商家已物流停滞让我退款不给发货昨天给申通快递打电话今天快递给回电话说商家一直没有让快递员取件

投诉进度

用户评价

2026-04-17 15:12:31

用户申请完结

2026-04-17 15:12:23

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 14:36:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 09:25:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-17 09:20:47

用户发起投诉

2026-04-17 09:16:14

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

超时不发货虚假发货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101237561

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