即梦AI充值后视频创作功能无法使用

网友保保_IMTxijcD 2026-04-17

处理中

于晚充值69元会员，充值后即开始使用视频创作，戒指今天中午仍未产出作品，根本无法使用，退钱！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 13:22:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 13:09:11

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

无法使用充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

69元

投诉编号：

101239526

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