乐道汽车诱导下单不退订金

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4月13日晚20点左右本人前往该公司郑州管城回族 区航海东路与城东路交汇处向南100米路西一层南 侧乐道中心经销店看车,并明确表示对现款不感兴 趣,销售史天天以车展期间优惠比较大为由让我先 下定金占个优惠名额再等激光雷达版。本人已再三确认不会排产不是锁定配置了,销售明确告知不会排产没有锁定配置只是订车了,锁单才能看见优惠价格,然而井没有出现所谓“优惠价格”(有全部微信聊天记录佐 证)。本人与销售沟通不想订车了希望退款时距离 付款时间不满72小时销售以各种理由推脱不予正面 回复。联系该公司400投诉电话后,一男子自称乐 道中心店长来电,捏造事实说我是想看新款和老款 哪个更优惠,态度蛮横, 告知只是我打400电话了 才回电。该公司利用格式合同、霸王条款欺诈消费 者侵害消费者权益,本人的投诉请求是全额退赔 5000元订车款。

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2026年4月13日晚20点左右,本人前往该公司郑州管城回族区航海东路与城东路交汇处向南100米路西一层南侧乐道中心航海东路经销店看车,并明确表示对现有2025款不感兴趣,认为该车辆智驾能力弱,底盘不好。销售史天天告知乐道会出带激光雷达版本l60,以车展期间优惠比较大为由让我先下定金占个优惠名额再等激光雷达版。2.本人已在与该销售微信聊天中确认不会排产"锁单不是确认了吗?",销售明确告知不会排产没有锁定配置只是订车了,锁单才能看见优惠价格,然而并没有出现所谓"优惠价格”,APP上实际价格与销售承诺价格不一致(有微信聊天记录佐证)。3.后我越来越觉得不对劲,该车辆激光雷达版未有任何上市的消息与报道,随后与销售沟通不想订车了希望退款。此时距离付款时间不满72小时,等到销售上班时间后其以各种理由推脱不予正面回复。4.联系该公司400投诉电话后,一男子自称乐道中心店长来电:捏造事实说我是想看新款和老款哪个更优惠,态度蛮横无理,告知只是我打400电话了才回电。5.该公司利用格式合同、霸王条款放任销售欺诈消费者订购根本不存在无法排产无法交付的车辆侵害消费者权益,6.我的投诉请求是全额退赔5000元订车款。
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投诉问题:
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涉诉金额:
5000元
投诉编号:
101241179
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