中通快递拒认尾灯运输破损责任
网友保保_reAZu0Eo
处理中
这里给你3个直接复制就能用的版本，完全适配消费保的输入框，逻辑清晰、诉求2026年4月，本人通过闲鱼*台出售价值450元的奔驰GLK原厂尾灯，委托中通快递（运单号：78**********96）承运。商品于4月8日由买家签收后，买家反馈收到的尾灯存在运输破损，中通快递网点拒不承认运输责任，将责任推诿给买家。本人多次联系中通快递客服催促核实处理，但客服仅口头承诺，始终未给出实质性解决方案，存在严重不作为。目前买家已发起退货退款申请，若责任无法认定，本人将直接承担全部经济损失。现要求中通快递立即核实破损责任，赔偿本人450元的商品损失，并对推诿行为进行整改。
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补充内容
我是卖家，买家接到中通客服的电话让他把货物寄回给我，并会赔偿给卖家450元，但是一直没有后续，我问快递她们说不赔偿，一直推卸责任。没收到赔偿！
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