京东商城佳能相机退货不退款

网友保保_HWwyakqh

处理中

本人于4月10号购买了佳能相机,1.5万元, 次日11号3点到达(箱子太多我拆后发现太重了,就联系客服能不试用客服说不能试用,那我为了保险我说那就退了,)期间未使用相机很沉我女孩子用不了 4点退货退款,客服不给处理 商家说影响二次销售,不给退款说补助我300元让我自己就用,从哪个商家发的货她也不说,也没有营业直照 关键第一我用不了,第二我没使用,第三我有义务看一眼东西不合适也可以退款,客服来回就是不给退,一直不处理,

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