秀动*台音乐会配座不公涉嫌虚假宣传
网友保保_pe923T6P
处理中
2026年1月26日12时，我在秀动*台购买《2026良辰·诗里听风杭州双天音乐会》4月18日场次的演出。主办方是广州熊家文化传播有限公司，该公司于1月20日公开宣传本次音乐会仅在秀动*台售票，并按付款顺序配座。为购买前排最佳观赏位置，我开票当天仅9秒即购买支付688元最高档票，属首批购票者，经3个月配座，4月13日配票显示为一楼15排座位；*几天发现有同场次、同票价消费者3月4日才付款，却分到一楼5排座位，配座与承诺严重不符。 该公司存在虚假宣传误导购票、单方面违约、欺诈消费者的行为，侵害消费者知情权与公*交易权。 现诉求：1.主办方公开道歉并按付款顺序重新配座，若无法重新配座的，给予消费者赔偿；2.监管部门依法查处其违法行为并责令整改。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
