秀动*台拒退演唱会票涉嫌霸王条款

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我在2026年4月13日网易云买错一个演唱会票,订单编号:21********49。主办方为深圳市后现场文化娱乐有限公司,票在深圳市深圳市福田区滨河大道9289号KK ONE购物中心负一层B112a(地铁9号线下沙站B出口)举行 网易云音乐出的票是在秀动*台,票买了之后几分钟和客服进行沟通不给退款,又和秀动客服沟通不给退款,后面又进行沟通也不行。想进行退票,跳舞规则为演出门票属于有价证券中的商品证券,其背后承载的文化服务具有唯一性、时效性、稀缺性等特殊属性,如非活动变更、取消或票品错误等原因,是不提供退换服务的。发现*台的票务规则为霸王条款,不受法律保护,严重侵犯消费者权利第25条和第26条和《网络商品七天无条件退换货暂行办法》,希望有关部门介入处理 并将费用原路返回。为了维护人民群众正当权利。

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