中通快递擅自放柜超时收费

网友保保_PaYt4aDX 2026-04-17

处理中

私自把快递放在快递柜，不派送，超过一天进行收费，超过七小时付费3元，需要把所谓的超时费退回，后面不允许放在快递柜里面，快递单号:73**********75

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 18:59:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 18:59:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-17 18:43:21

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101242255

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