淘宝网虚假发货且赔付不足
网友保保_d7d56af8
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我于4/8日在店铺:天天享吃 进口零食折扣仓 这家店购买了用于举办活动的道具,并且与客服沟通商品事宜,并且与两日后继续与客服沟通,此间客服从未告知缺货,我在沟通货品口味后就下单了另外的防晒小样,无人告知我商家虚假发货因此我也不知道小样显示的价格是扣除我的“赔付红包”后的价格,显然这侵犯了我的知情权,*台也是店铺帮凶。 在我再次质问客服发货问题后,*台显示已赔付红包,并且数额与规定不符。按照《淘宝网发货管理规范》中关于虚假发货*台应该对商家进行惩罚,店铺应该对我进行赔偿:虚假发货(发无关包裹/空包等):按商品实际成交金额30%赔付买家,最低5元,最高500元。 总结来说①虚假发货未告知②赔付金额不足③由于瞒报导致我错误理解别的商品价格,我要求重新一次性赔付我商品30%的现金到我的原付款账户,不接受红包优惠券等说辞,并且立即发货商品不接受仅退款
