云米烤箱长期跳闸乱修乱收费
网友保保_zro6G2QY
已完结
从2014年开始修，一直就是跳闸问题，一会说这个 零件坏那个零件坏，换了两次零件花了快1000元了都没修好，现在又说其他零件坏了要钱买零件，一直就是跳闸问题，之前的零件都没有问题，乱修乱收费 补充描述 有跳闸问题一直不敢用，5个手指都数得过来，根 本就不敢用 师傅还老说烤的没问题，真用烤的功能也是跳
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释,维修
用户补充投诉
补充内容
投诉对象
佛山市云米电器科技有限公司
统一社会信用代码：914406*********112
地址：广东省佛山市顺德区伦教街道荔村村工业大道7号
投诉事实
本人使用的云米蒸烤箱出现开机跳闸故障，向该公司报修并支付维修费760元，维修后设备仍持续跳闸，故障未得到任何修复，多次联系售后要求返修与退款均被推诿拖延，严重侵害消费者合法权益。
投诉诉求
1. 责令商家全额退还760元维修费用
2. 免费完成维修并保证设备正常使用
3. 依法对商家违规收费、服务不合格行为进行查处
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