水灵子舞蹈拒退预付卡余款790元
网友保保_RyXqcCcO
处理中
您好！ 本人2025年8月24日在深圳市水灵子舞蹈健身有限公司沙井分店（宝安区新桥街道上南粤丰广场三楼）办理舞蹈卡850元20节优惠价。 2026年1月20日因个人原因申请退款，仅上1节课。原价60一节课 。 办卡时未签订书面合同，商家未告知退费要扣30%手续费，也没有赠与任何物品。 我申请退款时商家一开始拒绝退款，只接受转卡或者存卡。经12315投诉调解后，才同意退535元。 扣除30%手续费+一节课60元＝535元，无任何依据，按合理计算应退还我790元。 截止今天，已经过去快四个月，还没有给我退款。 该行为属于霸王条款，侵害消费者合法权益，违反《消费者权益保护法》第二十六条。 请求认定扣费无效，责令退还应退款项790元，并依法查处。 谢谢
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