小鹏汽车武汉体验中心未告知定金不退

网友保保_Poh2K0FD

处理中

本人于2025年3月17日,通过抖音*台联系小鹏汽车武汉经开永旺体验中心,购买了小鹏mona03汽车的定金,销售没有提及锁单不能退还定金的事情,并且催促我赶紧锁单才能退还上一单的定金(上一单由于填写亲戚名字,所以又重新下了订单)。现在订单失效,期间没有人跟我联系提醒订单有效期,销售目前已离职。目前希望退还5000元定金。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小鹏汽车 小鹏汽车客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
101243341
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!