阿迪达斯旅游鞋开裂开胶，*台介入后拒退

网友保保_Gb9WSJ94 2026-04-17

已完结

2026年3月25日在淘宝网乐动运动正品折扣店下单一双旅游鞋，3月27日下午4点发货，4月14日提出退货申请，到手里半个月时间，仅穿3次便在一只鞋上出现鞋面多处开裂，鞋底多处开胶的情况，与商家协商无果申请*台介入，*台两次同意退货退款都被商家拒绝，货品拒收。本人认为是在同一只鞋上出现多处问题，属于严重质量问题，应履行阿迪达斯鞋的三包协议，拒绝维修，允许退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-04-17 22:20:49

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 22:17:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-17 22:08:18

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投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

309.4元

投诉编号：

101243470

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