快手电商游戏道具价格欺诈不退款

网友保保_aAerWk6A 2026-04-17

处理中

我在这买了一个游戏道具，上面写的是165，我去找了客服，客服说还要另外加150元，才能获得这个游戏道具，我叫他全额退款，他不退，一直给我耗着很烦

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 22:37:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 22:22:42

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

165元

投诉编号：

101243542

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