得物无告知封号致优惠券失效

网友保保_fTzAZJC4

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得物*台无缘无故在无告知情况下把我账号封了,导致我大额优惠卷不能使用,打了好几次得物客服说是我退货多了就被封了,我认为得物并没有告知不能退货,并且得物*台有好些不能换货只能退了从新再买,所以他说的这个道理不合理,并且现在客服打了好几次,都给不了明确解释。

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