小红书*台商家逾期未发货且拒退
网友保保_ztREeium
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本人在2026年4月13日在小红书*台购买衣服，产品链接承诺当日发货，超出承诺时间未发货，本人就去申请退款，第一次申请退款 过了一会儿就显示售后关闭 ，第二次申请过了24小时 超出卖家审核时间以后 依旧显示售后关闭 我就去找*台客服询问 *台客服给出的结果是 商家账户异常 退款暂时无法完成 建议我去找商家协商退款 我也联系不上商家 *台客服也不给我看 到现在是货也没收到 款也不给退 截止到现在商家依旧未发货 已经超出承诺时间4天以上 我想知道商家账户异常跟消费者有什么关系 为什么商家账户异常导致让消费者受到财产损失 这个钱到底进了谁的口袋 消费者的损失谁来承担 如果遇到点问题就让消费者自行去找商家协商 那消费者在*台购买的意义又在哪里 *台是否尽到了自己应该承担的义务
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