未成年人充值1.5万元仅退1200元且封号
网友保保_JAkw7xjF
处理中
2024-2025年未成年14岁在*台先后充值1.5万余元,在腾讯游戏中 王者荣耀 、和*精英、三角洲,申请与*台协商仅退1.2k,退款比例7%,后续给封账号,充值1.5万属实退费比较少 要不退款要不就解封账号。多次频繁充值并大额充值*台也没有进行人脸验证。客服多次踢皮球 不给解决，找客服包括发电话 协商三月有余一直这样不给解决，麻烦帮忙进行协商，我的诉求是退款或者返还我的账号,现在钱没退 账号也封了，一来二去 消费者的钱打水漂了.
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