望尘科技未成年人游戏大额充值退款

网友保保_xjegLQq3 2026-04-18

处理中

我家孩子之前拿我手机买东西，我一看往这个游戏里充了大几万块钱，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-18 09:55:35

补充内容

需要材料我可以补充，但是你必须退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 09:54:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 09:43:43

投诉信息

望尘科技

投诉问题：

充值问题健康系统

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50000元

投诉编号：

101244949

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