wegame《暗区突围》购买角色后体验差要求退费

网友保保_Tv9TF7Cf 2026-04-18

处理中

2026年4月3日在wegame*台的暗区突围无限款游戏购买使徒欧瑞恩，后出现游戏体验差问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 10:33:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 10:19:01

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

游戏设定问题充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

694元

投诉编号：

101245188

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