微店*台话费未到账且拒退款
网友保保_uoMRPWnR
处理中
我在微店*台2026-3-27在商铺名贝北话费科技下单购买话费720元到账1000元，到今天一直没收到到账，中途跟店铺一直发信息，不回，然后申诉，申诉回复需要我提供联通公司加盖公章的流水，但联通公司不办理这个事情，*台用我提交不了证据为由驳回了退款，*台对消费者一点保障都没有，*台可以直接找商家确认，充值的信息，而不是一味的要买家提供证据。中途我自己试充了两次费用，是能充入的，希望帮忙协助处理，谢谢！我看到店铺被封，应该蛮多人投诉这个店铺的，*台不查的吗？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
