西部航空登机前强制收行李费

网友保保_080d60eb 2026-04-18

处理中

我拿的20寸行李箱，马上要登机了一个服务人员走到我旁边去告诉我20寸的箱子要不就托运，要不就再交239元，。我说托运，又告诉我时间来不及了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 12:56:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 12:42:28

投诉信息

西部航空

投诉问题：

未履行合同价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101246215

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