申通快递外包装破损内件损坏且理赔迟缓

网友保保_XzZuEcep 2026-04-18

处理中

2026年4月17日申通快递单号773415208016175出现外包装破损内件损坏问题。打电话投诉理赔过去了一天客服依旧没有找我处理后续，客服处理速度太慢，我需要赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 13:59:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 13:59:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-18 13:46:14

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

117元

投诉编号：

101246613

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