得物鞋子夹脚退货后退款不处理且拉黑账号

网友保保_MC23b1CC

处理中

在得物*台买了这双鞋子,回来夹脚不能穿,在实体店也买过,没有过这种现象,得物商标全在,原路已经返回给*台,我们申请退款,现在迟迟没有结果,售后我们不满意,然后*台直接把我拉黑,都不能申请售后,也不能给他们留言描述我们的诉求

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