得物拒退仅试穿POLO衫且无证据

网友保保_O3o5H4YB

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我在得物购买1件POLO衫,仅试穿,退回后,收到商家反馈“不符合退货标准,系人为损坏无法退货”,【严重的强买强卖】,且无法提供任何证明的情况下,得物作为*台,无法解决问题,一再推脱,且打电话催缴费,严重侵害消费者权益。我的诉求是请商家正常退货。订单号:110200*********484

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