京东商城承诺闪电退款却不执行

网友保保_8a5c1d82 2026-04-18

处理中

本人在京东商城购买了几件衣服，都表明闪电退款，极速审核，但是退货后迟迟不退款，京东也不处理，请求责令京东按照消费法退款，勿以欺*手段营销然后实际做不到不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 17:45:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 17:45:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 17:33:15

投诉信息

京东商城

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

744元

投诉编号：

101248176

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