京东商城商家拒退款且联系不上客服

网友保保_O5MOx81L 2026-04-18

处理中

商家叫我线下交易我要求退款商家一直不处理不回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-18 18:21:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 18:21:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 18:10:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101248389

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