KOO钱包虚假宣传诱导贷款并隐瞒违约金
网友保保_eacfb58c
已完结
2026年3月18号，店里来了一位身穿正装的女士，说是招商银行办理贷款业务的工作人员。专业审批贷款生意备用金，我已明确告知刚从银行审批了一笔贷款，业务员以利息低各种套路拿到我的手机查看芝麻信用分，私自操作放贷，并未告知合同内容也没有告知提前还款有3%的违约金，诱导我签下合同。还给我查看附*商户的贷款情况以增加信任度，以不用没有利息为由，让我添加银行卡，刷脸信息，最后告知我钱已到账，在我不知情的情况下载了Koo钱包，并隐藏到小的手机页面。当我查看之后发现并不是招商银行而是网贷时，与业务员所说完全不符。积极联系业务员表明要终止合同取消贷款。业务员一而再再而三推脱，第一天放款第二天才能还款，第二天又以正在办理推到一个星期，最后推到一个月，并承诺没有任何费用帮我解除贷款合同！金额巨大(150000元)，每月扣除13822.7元，分12期。现在请*台帮忙，减免利息只还本金，一次性还清贷款，解除贷款合同！谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
KOO钱包回复：我司已与您联系，如您仍有疑问，欢迎您致电客服热线40******86（周一至周日9:00—20:00）进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
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