KOO钱包-紫河利息过高且禁止提前还款

网友保保_4LaHQ3gl 2026-04-20

已完结

利息太高，不能提前还款降低利息，可以提前还款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-04-24 14:39:58

处理结果

KOO钱包回复：我司已与您联系，如您仍有疑问，欢迎您致电客服热线40******86（周一至周日9:00—20:00）进行咨询，感谢您的理解与支持，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-04-21 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 21:22:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 21:11:14

投诉信息

KOO钱包-紫河

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

减免利息调整利率终止合同

涉诉金额：

32000元

投诉编号：

101262074

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