即梦AI会员难用且未使用，要求全额退款

网友保保_a0c4ea7e 2026-04-18

处理中

买了会员，没有使用，而且非常难用，生成视频，很慢，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 18:35:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 18:24:41

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

无法使用霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

393元

投诉编号：

101248463

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