得物商品氧化刮痕拒退，超期认定不合理
网友保保_Ei7U7S37
处理中
买到的东西开始就是有氧化 刮痕 买了19天说我超时了 不给操办退货退款 无法判断是否是人为 退货退款上面说了30天质量问题可以退货退款 人为判断不可以退货退款就是不可以了？
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品牌承诺30天质量退货退款 仅人工无法判断是否为人为就驳回 是否不太妥当？并且不影响售卖 没有理由可以驳回吧？买家不满意产品想退款退货 *台就这样处理事情对么？1,有三十天质量问题可以退款退货 2，不影响售卖
那请问贵*台就是这样面对自己给的权益保障对么？
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