淘宝桐汇数码售翻新机冒充原装

网友保保_vO2fkMJ1 2026-04-18

审核中

2025年12月31日在淘宝*台的桐汇数码店铺购买苹果15promax商品商家说是纯原无拆无修的但是拿到快递后去手机店检测却是换过屏幕后盖边框都换过是个翻新机商家说是正品手机但是到后面却是已读不回找淘宝*台的客服也是没有解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 19:18:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-18 19:07:21

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

4723元

投诉编号：

101248685

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