柔爱旗舰店红屁股包退不履行

网友保保_62540b3b

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在淘宝*台的柔爱旗舰店购买的纸尿裤,使用后引起宝宝红屁股,故退货退款,店铺有红屁股包退服务,规则写着使用只要不超过百分之50就可以退全款,卖家拒绝退全款,所以申请*台介入,淘宝智能客服八点来电,说要退我20并把尿不湿给我寄来,我不同意,然后说这是最优方案,如果我不接受就什么就不给了,要关闭我的退款申请,这种霸王条约到底是找谁说理?

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