快手森咪游戏店货不对版且拒退660元

网友保保_NVq0kZpH 2026-04-18

处理中

2026年4月18日在快手*台的森咪游戏店购买的和*精英皮肤备注的是木乃伊结果叫我抽奖还不一定抽到花660就让我抽奖退款也不退客服服务极差也不回信息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 22:51:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 22:50:28

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

666元

投诉编号：

101249678

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