淘宝购手表货不对版且客服态度恶劣

网友保保_5raAFxXo 2026-04-18

审核中

淘宝买的手表收到货发现跟所买商品不符合，联系客服，客服说不是他家的货，然后颠倒黑白，一直不给退款，然后态度恶劣，说要报警和起诉恐吓之类的语言，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-18 23:41:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-18 23:35:36

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101249831

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