淘宝匠人电子店发坏板且*台不处理

网友保保_Hd6RcCPO 2026-04-19

审核中

我于2026年4月14日在淘宝（匠人电子店购买了《康佳LED40/43R6000U A43U A48F 43S8000 49/50M5000U主板35****16颜色分类:4K任意配屏》该店铺给我发来坏板，和店铺介绍的不一致，经与商家协商退货退款没结果，后来经淘宝管方，管方也不给予处理，这种行为严重伤害了我们消费者的利益。要求商家给我加倍全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 00:14:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-19 00:10:30

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投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

57元

投诉编号：

101249935

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