众安保险未经同意自动续保扣费

网友保保_AEUBBDOc 2026-04-19

处理中

2018年9月24日—2019年9月23日轻松e保泰康重疾直赔险65万。 2018年9月24日—2019年9月23日全民e保百万医疗险 2024年8月3日—2025年8月2日轻松保泰轻松百万医疗险-基础版这三款产品，均是在不知情情况下，广告推送，不小心点啦，要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 07:32:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-19 07:30:04

补充内容

上述只能填写一张保单号，另外还有俩份。

用户发起投诉

2026-04-19 07:28:28

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

钓鱼纠纷虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款停止骚扰终止合同

涉诉金额：

473.27元

投诉编号：

101250423

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