快手森咪游戏店拒发皮肤且拒退款

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投诉对象:快手*台、森咪游戏店 订单号:26****************************19 投诉事由: 本人于2026年4月18日在快手*台森咪游戏店购买和*精英游戏皮肤,实付666元,订单标注“不可退”,但商家未按约定提供任何游戏道具服务,且拒绝退款。 同时,该店铺私下售卖游戏道具的行为,违反了《和*精英》用户协议,也违反了《消费者权益保护法》中关于保障消费者公*交易权的规定。 并且营业执照也是假的快手客服也不管打电话也没用让我自己跟商家解决商家一直不回并且不退款 诉求: 1. 要求商家全额退还666元货款; 2. 要求快手*台履行监管责任,处理该违规店

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