奥迪A4L尾灯质量问题拒举证维修
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我于2025年12中旬左右在广东省江门市大昌行汽车销售服务有限公司购买一辆全新2025款奥迪A4L,该公司位于江门市新会区新会大道东8号,统一社会信用代码为914407********671K。目前行驶不到6500千米,2026年4月10号左右刚做完首保服务,在这期间后备箱盖上的左后尾灯不亮,电脑报出故障码,后备箱盖上右后尾灯出现内部破碎,且两个尾灯内部都有明显打胶痕迹,首保当天,4S店内工作人员拆灯检查及拍照,我本人要求理赔换灯,店内工作人员也把照片反馈给厂家了,最终得到的结果被告知两个尾灯收到外力所致损坏,且厂家只是通过肉眼判断照片,从未给与我合理合法合规具有权威性的检测报告,厂家及江门大昌行合宏汽车销售服务有限公司这种行为违反了*规定的内举证倒置(消法)第23条,消费者权益保护法:明确规定经营者对机动车等耐用产品,在六个月内出现的瑕疵承担举证责任,而非叫我本人去做第三方鉴定。(家用汽车产品修理更换退货责任规定)直接规定车灯作为“易损耗零部件”在质保期内出现质量问题应免费维修或更换。我请求监管部门对被举报人拒绝出具检测报告,不履行举证责任的行为进行调查,其违反了(消费者权益保护法),侵害了本人知情权和公*交易权!
