奥迪4S店强制搭售保养套餐且拒兑现
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2022年1月22号在深圳市福田区福田汽车站东侧奥迪4 s店购买奥迪A4 L,购车时为年底销售人员强烈推荐要求购买保养套餐,不买就没有购车优惠不能提现车,无奈只能花13888元购买了,23年24年总共正常使用了三次,24年年底再次去使用就不让用了,后面经过协商就让去隔壁丰田4s店继续使用,24年底使用过一次,25年再去丰田4s店也不让使用,后面多次致电奥迪官网客服,他们就开始推诿扯皮说是跟经销商签订的合同与他们奥迪无关,让自己去解决,让他们提供经销商的信息他们也不给提供,买车认准的是品牌,谁知道谁是经销商,经销商是不是经过奥迪授权售卖的,一个大品牌一点担当都没有,出了问题就推诿,存在欺诈行为,纵容欺诈圈钱
