小红书*台商家拒退瑕疵捏捏商品

网友保保_vtlvxTCL

处理中

我在小红书*台商铺“nienienie的捏捏”直播间购买的硅胶玩具捏捏收到手商品存在明显瑕疵和破损问题,和商家沟通无果,商家不承认这是他们的问题,拒绝售后拒绝退货退款,此前在别的商铺购买过多次此类商品从未出现过拒绝售后的问题,有问题都是第一时间解决,所以才会在这家商铺放心下单购买,售后问题无法解决,提交给*台,*台电话告知商家说商品没有问题不同意退货退款退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小红书 小红书客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
500元
投诉编号:
101251549
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!