得物App拒退普通球鞋涉嫌霸王条款
网友保保_gZSOEV7u
处理中
本人昨日（4月18日）在得物App购买普通球鞋一双（订单号：110201*********212），商品完好、未穿、防伪扣齐全。次日申请7天无理由退货，*台以“不支持7天无理由”为由直接拒绝，客服沟通半天拒不处理。 根据《消费者权益保护法》第25条，普通球鞋不属于法定不适用7天无理由的商品，*台单方面设置“不支持7天无理由”且下单未单独勾选确认，属于无效霸王条款，严重侵害消费者权益。 诉求：立即办理退货退款，并整改违规退货规则
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