祥鹏航空高额退票手续费及客服不作为
网友保保_ysPQx8ee
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本人于4月16购买该公司航班，起飞时间为4月21日昆明飞北京，本在在24小时内进行退票，发现扣我70%高额手续费，不符合相关规定，多次联系客服无果，要不就是联系不上，要不就是客服态度不怎么好，回复就是扣这么多 要求提供相关规定 也不能提供，说话模棱两可，属于霸王条款，我发现购买时间错误才提交退款，也没有造成贵公司损失。我要求给我一个解决方案。进去退款！
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