摩天轮票务高额退票手续费属霸王条款

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本人在摩天轮票务*台购买华晨宇抚仙湖演唱会门票2张,订单总价3835.6元,订单至今未出票、未锁座、无任何物流与出票成本。 现因本人在官方二次开票大麦*到正规门票,不再需要该溢价订单,提前13天申请退款。目前该演出门票市价已大幅上涨,单张售价两千余元,商家完全可以高价二次转售,不仅无任何实际损失,还可额外盈利。 *台设置千元高额退票手续费,单方面克扣消费者款项。该规则属于不公*霸王条款,依据《民法典》第五百八十五条,违约金不得远超实际损失,商家零损失情况下扣取高额费用,严重侵害消费者合法权益。只接受收取少量的手续费,请协助解决,谢谢

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