美的洗衣机超时不发货且虚假宣传

网友保保_jGGEB3hC 2026-04-19

处理中

2026.4.17石家庄国际博览中心二楼展厅美的购买的洗衣机没有按规定18日上午送货并安装，购买发票没有电话无法与商家沟通，购买时商家虚假宣传是厂家直销，后续多次投诉没有解决，强烈要求保护消费者，解决问题

投诉进度

企业跟进

2026-04-19 17:38:05

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 14:02:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 14:02:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 13:47:55

投诉信息

美的

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

2380元

投诉编号：

101252273

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