耐克门店售出鞋子鞋底断裂拒处理

网友保保_nVCCrQJW 2026-04-19

处理中

2026年1月3日在中牟杉杉奥莱耐克店二楼买的耐克鞋，2026年4月16日鞋底从中间断开，找商家协商，不给任何处理意见，我目前希望商家能给我换鞋或者是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 15:10:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 14:58:56

投诉信息

投诉问题：

服务问题质量问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

600元

投诉编号：

101252715

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