得物APP商品质量问题且售后推诿不处理
网友保保_fq4y8uTA
处理中
投诉对象：上海识装信息科技有限公司（得物APP） 本人于2026年03月05日在得物APP购买商品（订单号：110197*********579，购买后出现商品质量问题/虚假宣传/售后拒不处理/不予退款等问题。多次联系得物APP客服沟通协商，*台始终拖延处理、敷衍了事，未给出合理解决方案，严重侵害消费者合法权益。 现恳请市场监督管理部门介入调查处理，督促商家依法履行售后义务，维护消费者正当权益，本人在得物APP消费后遭遇售后推诿、拖延不处理，多次联系客服无果，*台拒不履行法定义务，严重侵犯消费者权益。现申请市场监管部门介入核查，责令商家妥善解决问题，本人保证商品从未使用过，全新未穿，未洗，吊牌齐全，包装完好！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
得物的意思退不退还是他们说的算，*台也不好使
用户补充投诉
补充内容
衣服袖口有遐思，质量问题得图片，还有衣服我未使用的图片
用户发起投诉
