DUSTO大东旗舰店拒退换货及运费险欺诈
网友保保_MUQmkUgy
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26年4月12日在淘宝*台的DUSTO大东官方旗舰店购买的米色36码鞋、26年4月11在淘宝*台的DUSTO大东官方旗舰店购买的咖啡色36码鞋，无法退货退款。我问商家有没有运费险，商家说运费险自己先买，收到货会退，也不影响售后的退货退款。可收到货后退了运费险是从鞋价里退的，导致没有售后退货退款选项！各种理由不处理！（让拍鞋底也拍了，让确认收货也收了，商家答非所问）投诉商家存在欺诈消费者。耽误买家很多时间沟通且无果！诉求：商家履行承诺，退还两双鞋的运费险共8.8元，两双鞋退货退款107.95+103.4=211.35！赔偿欺诈行为200元！共411.35！
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