腾讯游戏未成年人充值退款失败

网友保保_N6lNaQgd 2026-04-19

审核中

未成年充值游戏，退款进不去，进去之后是之前qq的退款记录，小程序的退不了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 17:13:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-19 16:59:52

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101253469

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