腾讯游戏拒退未成年人充值费用

网友保保_AYMigT43 2026-04-19

审核中

不给予未成年人退费，未遵守未成年人保护法，要求给予退费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 23:25:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 23:18:49

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题健康系统

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1777元

投诉编号：

101255206

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